Aviso legal

Última atualização: 03-03-2026

 

1) Identificação do titular do site

O website www.lusitools.com (doravante, “Site”) é propriedade de LUSILECTRA – VEÍCULOS E EQUIPAMENTOS, S.A., com sede na Rua Eng.º Ferreira Dias 953/993, 4100-247 Porto, Portugal, NIPC 501 381 430, capital social € 5.300.000,00 (doravante, “LUSILECTRA”).

Contactos:
Telefone: 226 198 750 (chamada para rede fixa nacional)
E-mail: info@lusitools.com

 

2) Objeto e âmbito

O presente Aviso Legal regula o acesso e utilização do Site. Ao navegar no Site, o utilizador (“Utilizador”) aceita o disposto neste Aviso Legal, nos Termos de Serviço, na Política de Privacidade e na Política de Cookies aplicáveis.

 

3) Propriedade intelectual e industrial

3.1. Todos os conteúdos do Site (textos, imagens, fotografias, logótipos, marcas, vídeos, ficheiros, design, código) estão protegidos por direitos de autordireitos conexos e direitos de propriedade industrial da LUSILECTRA ou de terceiros licenciantes.
3.2. É proibida qualquer reprodução, alteração, transformação, distribuição, publicação, descarga, transmissão, exibição ou exploração, total ou parcial, dos conteúdos sem autorização prévia e escrita da LUSILECTRA ou do legítimo titular.
3.3. É permitido o uso estritamente pessoal e não comercial, mantendo-se intocadas marcas, avisos e menções de direitos.

 

4) Conteúdos, exatidão e atualizações

4.1. A LUSILECTRA envida esforços razoáveis para manter informação correta e atualizada (características dos produtos, preços, disponibilidade).
4.2. Não obstante, podem ocorrer lapsos, erros tipográficos ou omissões. Em caso de erro evidente (p. ex., preço manifestamente incorreto), a LUSILECTRA poderá corrigir a informação e anular ou ajustar operações, com reembolso quando aplicável, nos termos dos Termos de Serviço.
4.3. A LUSILECTRA pode alterar, suspender ou retirar conteúdos, funcionalidades ou o próprio Site a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

5) Responsabilidade e limitações

5.1. O acesso e uso do Site corre por conta e risco do Utilizador. A LUSILECTRA não garante que o Site esteja isento de interrupções, erros, vírus ou outros elementos nocivos.
5.2. A LUSILECTRA não responde por danos ou perdas resultantes de: (i) interrupções ou falhas de telecomunicações/fornecedores; (ii) uso indevido do Site; (iii) decisões de compra baseadas exclusivamente em conteúdos do Site sem validação posterior; (iv) links externos e conteúdos de terceiros (ver ponto 6).
5.3. Sem prejuízo de normas imperativas, a responsabilidade da LUSILECTRA por danos diretos relacionados com o uso do Site fica limitada ao montante eventualmente pago pelo Utilizador no contexto específico da transação em causa.

 

6) Ligações para sites de terceiros

6.1. O Site pode conter hiperligações para sites de terceiros, fornecidas exclusivamente por conveniência.
6.2. A LUSILECTRA não controla nem responde pelos conteúdos, políticas ou práticas desses sites. O acesso é da inteira responsabilidade do Utilizador, que deverá consultar os respetivos termos e políticas.

 

7) Utilização aceitável e proibições

7.1. O Utilizador compromete-se a não utilizar o Site para fins ilícitos, lesivos ou que impeçam o seu normal funcionamento, incluindo (sem limitar): intrusão em sistemas, extração automatizada massiva de dados (scraping), disseminação de malware, tentativa de engenharia reversa de áreas não públicas, envio de conteúdos ilícitos, difamatórios, obscenos ou que violem direitos de terceiros.
7.2. A LUSILECTRA pode bloquear o acesso a utilizadores que violem o presente Aviso Legal ou comprometam a segurança/integridade do Site.

 

8) Dados pessoais e cookies

8.1. O tratamento de dados pessoais é efetuado nos termos da Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais disponível em www.lusitools.com/pages/politica-privacidade.
8.2. A utilização de cookies e tecnologias similares é regulada pela Política de Cookies (quando aplicável).
8.3. Questões de privacidade: qualidade@lusilectra.pt

 

9) Segurança

9.1. A LUSILECTRA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger o Site e os dados nele tratados.
9.2. Caso identifique vulnerabilidades ou atividades suspeitas, contacte info@lusitools.com com a descrição do problema (responsible disclosure).

 

10) Compras online

As operações de compra e venda realizadas através do Site são regidas pelos Termos de Serviço e pela Política de Devolução e Reembolso. Em caso de divergência entre a informação geral do Site e os termos contratuais apresentados no checkout/confirmação de encomenda, prevalecem estes últimos.

 

11) Resolução de litígios (consumidores)

11.1. Se o Utilizador for consumidor, pode recorrer a Entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) para litígios até € 5.000 (lista de centros disponível na Direção-Geral do Consumidor: www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades).
11.2. O Utilizador pode ainda recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pt

 

12) Lei aplicável e foro

O presente Aviso Legal rege-se pela lei portuguesa. Sem prejuízo das regras imperativas aplicáveis a consumidores, é competente o tribunal português territorialmente competente para dirimir quaisquer litígios emergentes da utilização do Site.

 

13) Nulidade parcial

A invalidade ou ineficácia de alguma disposição do presente Aviso Legal não afetará a validade das restantes cláusulas, que se manterão em pleno vigor.

 

14) Alterações ao Aviso Legal

A LUSILECTRA pode atualizar este Aviso Legal a qualquer momento. A versão aplicável é a que estiver publicada no Site à data de cada acesso.

 

15) Contacto Legal

LUSILECTRA – VEÍCULOS E EQUIPAMENTOS, S.A.
Rua Eng.º Ferreira Dias 953/9934100-247 Porto, Portugal
NIPC: 501 381 430 | Capital social: € 5.300.000,00

Telefone (apoio ao cliente): 226 198 750 (chamada para rede fixa nacional)
E-mail geral/apoio a encomendas: info@lusitools.com
Website: www.lusitools.com


Áreas e contactos específicos

  • Apoio a Encomendas, Envios e Devoluções
    📧 info@lusitools.com
    Inclui número de encomenda, descrição do pedido e, se aplicável, fotografias/documentos.
  • Privacidade e Proteção de Dados
    📧 qualidade@lusilectra.pt
    Consulta também a nossa Política de Privacidade em: www.lusitools.com/pages/politica-privacidade

Levantamentos e Devoluções em Loja

Morada: Rua Eng.º Ferreira Dias 953/993, 4100-247 Porto
(Levantamentos apenas após confirmação de disponibilidade. Para devoluções, segue as instruções enviadas pela equipa de apoio.)


Entidades e Reclamações (Consumidores)

Para litígios até € 5.000, podes recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) listadas na Direção-Geral do Consumidor: www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades